Wie funktioniert die Retour?

  1. Selbstverständlich kannst Du unsere Designobjekte retournieren. Informiere uns bis spätestens 14 Tage nach der Lieferung über Deinen Rückgabewunsch! 
  2. Am Besten schickst Du Deine Anfrage zur Rückgabe an: hello@studiovilhelm.de
  3. Wenn Du einen Artikel zurückgeben möchtest, sende uns die Bestellnummer sowie die Produkte, die du retournieren möchtest zu! Du erhältst anschließend unsere Adresse & alle Informationen, die Du für eine Rücksendung benötigst. Dabei müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Dir getragen werden!
  4. Ist Deine Retour bei uns eingetroffen und von uns überprüft, erstatten wir Dir den Kaufpreis mittels Deiner ursprünglichen Zahlungsmethode zurück. Es kann bis zu 7 Tage dauern bis das Geld auf Deinem Konto eingeht.
  5. Mehr Informationen zum Widerruf findest Du in unseren AGB.

Retour & Nachhaltigkeit

Kaufe nur, was du wirklich liebst! Wir sind ein nachhaltiges Unternehmen und nutzen Verpackungsmaterial mehrfach. Wir versenden immer CO2 neutral & pflanzen mit (?) jedes Jahr über 100 Bäume in (?). Wir versuchen jeden Tag ein bisschen besser zu werden - Lass uns zusammen nachhaltig sein & bestell einfach nur, was dich wirklich nicht mehr loslässt!

Hast du noch Fragen zur Rückgabe?

Wenn du Fragen zu Rücksendungen hast, kannst Du uns gerne per Mail kontaktieren: hello@studiovilhelm.de

Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 14:00 Uhr erreichbar.